Termos de serviço

Ao acessar e utilizar o site da ZAYRA, a cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Informações Gerais

A ZAYRA é uma marca de moda feminina que comercializa vestidos, bolsas e acessórios por meio de sua loja virtual.
Ao utilizar este site, você declara ser maior de 18 anos ou estar devidamente autorizada por um responsável legal.

2. Condições de Uso

Ao navegar no site da ZAYRA, a cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Não violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros

A ZAYRA se reserva o direito de suspender ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma.

3. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
As cores, tamanhos e detalhes dos produtos podem sofrer pequenas variações conforme a tela ou lote de fabricação.

A ZAYRA se reserva o direito de alterar preços, descrições e condições de venda a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Compras e Pagamentos

As compras realizadas no site estão sujeitas à aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento escolhida.

A ZAYRA não se responsabiliza por recusas de pagamento decorrentes de:

  • Dados incorretos
  • Limites do cartão
  • Políticas da operadora

5. Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega variam de acordo com o endereço informado, método de envio escolhido e disponibilidade do produto.

A ZAYRA não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas das transportadoras.

É de responsabilidade da cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no site.

Ao realizar uma compra, a cliente declara estar ciente e de acordo com essa política.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da ZAYRA, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e materiais gráficos, é de propriedade exclusiva da marca, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

A ZAYRA não se responsabiliza por:

  • Danos causados por uso indevido dos produtos
  • Interrupções ou falhas técnicas no site
  • Informações incorretas fornecidas pela cliente

9. Alterações dos Termos

A ZAYRA poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.

Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia será resolvida no foro do domicílio da consumidora, conforme previsto em lei.

Contato

Atendimento ao Cliente (SAC)
E-mail: sac.zayrawear@gmail.com
WhatsApp: +55 21 98761-2559