Política de privacidade

A ZAYRA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todas as clientes que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Coleta de Informações

Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão fiscal)
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (processadas por meios seguros de terceiros)
  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas

Essas informações são coletadas apenas quando fornecidas voluntariamente pela cliente ou automaticamente por meio de cookies.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos
  • Emitir notas fiscais
  • Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou suporte
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

A ZAYRA não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados (como meios de pagamento e transportadoras).

Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:

  • Plataformas de pagamento
  • Transportadoras e serviços logísticos
  • Plataformas de tecnologia e hospedagem (como a Shopify)

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

Segurança das Informações

A ZAYRA utiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e não ficam armazenadas em nossos servidores.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência da usuária, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos.
A cliente pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Direitos da Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, a cliente tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
  • Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
  • Revogar consentimentos concedidos

Solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

Alterações nesta Política

A ZAYRA se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

Contato

Atendimento ao Cliente (SAC)
E-mail: sac.zayrawear@gmail.com
WhatsApp: +55 21 98761-2559